Efsane Sona Erdi

İlk defa 1932 yılında Noel hazırlıklarının başlangıcı olarak sayılan Kara Cuma diye bilenen gün yerel mağazalar erken açılırak ve geç saatlere kadar hizmet verilerek düzenlenmeye başlamış. Peki ya biz Türkler her orjini kendimize özel yorumladığımız ve hemen sahiplendiğimiz için, İhraç ettiğimiz bu adeti Kara Cuma yerine Efsane Cuma olarak yeniden yorumladık. ve bakın neler oldu…

Ticari işletmeler en azından profesyonel faaliyetler, global markalar yılın son satış hacmini yakalayacakları ay olarak Kasım ayını belirlerler bu dönem yılı iyi bitirmek için ve yeni yılın bütçelerini yapmak için iyi bir fırsat ve reklam planlamasıdır.

İşimizin ve faaliyetimizin internet satış olması hasabiyle geçen yıl tüm kampanyalardan önce yazdığımız fırsat haberlerini bu yıl kampanya bitiminde bir kaç dikkat çekici notlarımızı da ekleyerek bizde efsanalere son veriyoruz.

Yılın ilk kasım kampanyası malumunuz 11.11 ile n11 ile başlamıştı. Bu yıl da insanlar günün belirli saatlerinde yayınlanan kuponları biriktirdiler yada ürünler favorilere alarak o günü beklediler. Bu yıl n11’in reklam kampanyası fazla büyütülmedi sanki biraz kaçamak biraz daha temkinliydi.Hatırlarsanız geçen yıl 11.11 kampanyasında n11′ in site yayını tamamen durmuş, o kadar yüksek bir kampanya sonrasında böyle talihsiz bir durum yaşanmıştı.Doğrusu biz bu yıl da aynısı olurmu ? diye merakımızdan 11.11 gecesinin takipçisi olduk ve saat 00:01 dediğinde yine n11 bazen sadece mobilde ara ara açılıyor, bazende hiç hizmet veremiyordu.Satıcı hesaplarına girmek imkansızdı. Müşteriler için de durum farklı değildi ve saat 02:30 da kampanyanın bittiği anlaşılıyordu. ertesi gün 14:00 ‘ e kadar sürecek “service unaviable” hatasıyla başbaşa kaldık ve 11.11- 1 gün daha uzatılarak 12.11 saat 12:’ ye kadar uzatıldı ve sessiz sedasız sona erdi. Şimdi burada biraz da eleştiri yapmayalım mı ? Biz internet üzerinden alışveriş yapanlar olarak eğer istediğimiz ürün bilgisine tıkladığımız herhangi bir linkten sonra 10 saniye geçmesine rağmen açılmıyorsa o siteden bazen o üründen bile vazgeçebiliyoruz. n11 gibi cidden büyük bir site onbinlerce mağaza milyon milyon ziyaret alan bir e ticaret sitesi neden son 3 yıldır bu sistemini biraz daha yükseltmez ? vardır bir bildikleri diyelim..

Ve gelelim hepsiburada‘ya : sanırım bu kampanya dönemini en iyi yönetebilen ve 2 yıl üst üste farklı reklam kanalları ile malum black friday olayını efsaneye çeviren siteler arasında başrolünü aldı. Hatırlarsanız blog başında atıfla; Her orjini kendimize göre yorumlamayı pek seven bir millet olduğumuzdan bahsetmiştik. Hepsiburada da Efsane Cuma hangi gündü diye sorarsanız cidden bizde bilmiyoruz.İndirimler 22.11 günü başladı ve 31.11 e kadar devam etti.Kampanya bitmediği gibi, sürekli bir canlılık getirerek ay sonuna kadar müşterilerine hizmet veren hepsiburada; site kullanımında en ufak bir aksaklık söz konusu olmadı. ve doyasıya alışveriş yapıldı.

Trendyol’da bu yılın şampiyonlarından; site’de bazı fiyat kurnazları mağazalar olsa da genel olarak karlı alışveriş için uygun hesaplı ürünler vardı.Kurnaz mağazalar fiyatlarının bazılarını %20 yukarı çekip %20 aşağı çekerek ilgi toplamaya çalışsalar da Trendyol’un iyi bir kampanya yönetimi bu türden durumlara pek izin vermedi.

Ve gelelim son kısma, tüm bu kampanyalar alışverişlerimizin en eğlenceli tarafı da burası aslında…

KARGOLAR ÇÖKTÜ

Sipariş verdiniz ürün kargolama tarihi ve tahmini teslimatı en yakın zamanı seçmiştiniz.Fakat malesef ürünlerini kargolanamadı !

Türkiye genelinde hizmet veren 3 – 5 kargo firması var. Daha önceki yazılarımızda da bahsetmiştik. E -ticaret Türkiye’de gelişiyor olmasına rağmen kargo firmaları aynı düzeyde gelişemiyor ve malesef bu iş hacminin getirdiği taleplere cevap vermekten hala çok uzaklar. Çoğu kargo firması şubelerine günlük alım kotası koydu. Bu kısaca şu anlama geliyor x şehrinin y şubesi şu kadar kargo alabilir ve benim taşıyabileceğim miktar bu kadar ! Hal böyle olunca bizimde aralarında bulunduğumuz çoğu mağaza siparişleri hazır olsa da ürünlerini müşterilerine gönderemediler. Kargo görevlisi ürünleri aldı fakat gönderim işlemini 2 gün sonra yaptı ya da yapamadı ! Ne kadar garip bir durum…

Bu günler de geçecek diyerek mutlu bir mesaj vermeyi kendimize borç biliriz. Evet kesinlikle geçecek belki siparişlerinizi drone ile çatı katınıza kadar göndermeyi önümüzdeki 50 yıla kadar beceremeyeceğiz fakat evinizin ihtiyaçlarını sürekli gelişen ürün kataloğumuzla dilediğiniz her platformdan sizlere ulaştırmaya devam edeceğiz.

Son bir haber daha…

Hızlı ve keyifli geçen kış kampanyaları biter mi ? Elbette hayır artık yeni yıla yakın en iyi kampanyalar tüm e-pazaryerlerinde olacak bizde orada olacağız ! ve anzhome.store. 1 hafta için Trendyol da da ANZ ismiyle yerini alıyor.

Yine Bekleriz.